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Las organizaciones deben mantenerse al día con los rápidos cambios del mercado y mantener la relevancia para sus clientes, ya que tienen acceso a más información y sus expectativas son más altas que nunca. Además, los empleados requieren mayor empoderamiento e implicación en sus organizaciones. Solo las organizaciones ágiles que se adaptan a estos cambios y a las exigencias de los clientes y sus empleados prosperarán en este mercado impredecible.

Como fuente principal, la Dominios de la agilidad empresarial Fue adoptado del Business Agility Institute.