Valide su experiencia en auditoría de sistemas de gestión de servicios de TI (ITSMS) con la certificación de auditor líder ISO/IEC 20000 – I20000LA™ de CertiProf y demuestre su capacidad para liderar auditorías de gestión de servicios en un entorno regulado a nivel mundial.

Con esta certificación, usted demuestra su capacidad para planificar, ejecutar y gestionar auditorías de sistemas de gestión de servicios de TI (ITSMS) alineadas con la norma ISO/IEC 20000, lo que garantiza la calidad del servicio, el cumplimiento normativo y la mejora continua en todos los servicios de TI.

Esta certificación es mucho más que un simple examen; te posiciona como un profesional reconocido a nivel mundial en gestión de servicios de TI, cumplimiento normativo y auditoría.

¿Por qué obtener la certificación?

¿Por qué convertirse en auditor líder ISO/IEC 20000?

• Validar competencias de auditoría reconocidas a nivel mundial en la gestión de servicios de TI.
• Demuestra tu capacidad para liderar auditorías internas y externas del Sistema de Gestión de Servicios de TI (ITSMS).
• Demuestre su comprensión de las directrices de auditoría ISO 19011.
• Fortalece tu perfil profesional en gobernanza de TI, calidad de servicio y cumplimiento normativo.
• Diferénciate en un mercado global de gestión de servicios de TI con alta demanda.

Validación de habilidades

• Capacidad para planificar, gestionar y liderar programas de auditoría de gestión de servicios de TI.
• Capacidad para realizar auditorías de primera, segunda y tercera parte.
• Competencia en la aplicación de metodologías de auditoría basadas en riesgos en servicios de TI.
• Habilidades para evaluar el cumplimiento de los requisitos ISO/IEC 20000
• Capacidad para identificar no conformidades e impulsar iniciativas de mejora del servicio.
• Capacidad para comunicar eficazmente los resultados de la auditoría a las partes interesadas.

Detalles del examen

Código del examen: I20000LA

Formato:

• Opción múltiple
• 40 preguntas
• Puntuación mínima para aprobar: 32/40 (80%)
• Duración: 60 minutos
• Libro abierto

Importante

• Puede realizar el examen inmediatamente o dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de compra.
• Una vez comprado y realizado el examen, no es reembolsable.

Política de certificación

Todos los exámenes de CertiProf incluyen un intento. Si es necesario, puede desbloquear la opción de repetir el examen.

La certificación incluye

• Un intento de examen
• Insignia digital emitida por Badge Claimed
• Certificación válida por 3 años.